Wozu brauche ich ein Projektmanagement?
Die Einführung oder Veränderung betrieblicher Anwendungssysteme und Prozesse mit Soft- und Hardwarekomponenten (IT-Systeme), erfolgt zumeist in Form von Projekten.
Bei der Planung, Organisation und Steuerung von Projekten, helfen Methoden des Projektmanagements und IT-spezifische Anforderungen und Rahmenbedingungen.
Wir bieten Ihnen durch unsere langjährigen Erfahrungen die Dienstleistungen des Projektmanagements an, um Ihre Projekte erfolgreich durchzuführen.
Beispiele für den Einsatz eines Projektmanagement sind zum Beispiel:
- Systemwechsel und Systemerweiterung
Die Einführung eines neuen, oder Teile eines neuen unternehmensweiten Softwaresystems, benötigt eine zentrale Anlaufstelle.
Diese Anlaufstelle managed die Zusammenarbeit zwischen dem Kunden und den Lieferanten innerhalb des Umstellungsprozesses.
Wir besetzten diese Anlaufstelle durch unser Projektmanagement und optimieren dadurch die Zusammenarbeit und den Fortschritt des Projektes.
Weitere positive Auswirkungen eines erfolgreichen Projektmanagements sind, eine aktive Kostenkontrolle während der Durchführung, sowie eine optimale Einsatzplanung aller für das Projekt benötigten Ressourcen.
Laut Umfragen laufen über 85% aller durchgeführten IT-Projekte zeitlich und kostentechnisch aus dem "Ruder".
Aber 85% der "gemanagten" Projekte, werden erfolgreich abgeschlossen. Wir freuen uns auf Ihren Anruf.
Viele Firmen diskutieren gerade über das Thema "Digitalisierung", welches auch in der Politik als zentrales und zukunftsweisendes Element behandelt wird.
Die zentrale Frage dieser Thematik, wird einerseit sehr populistisch beantwortet und anderseits sehr "Technik verliebt".
Mit unserer Zusammenarbeit finden Sie nicht heraus, was technisch heute bei Ihnen möglich ist. Sondern, wie weit es jetzt für Sie Sinn macht, Teilprozesse zu "Digitalisieren".
Gemeinsam entwicklen wir mit Ihnen zusammen Ihre eigene "Cloud-Strategie", die auch zukunftige Planungen und Entwicklungsschritte berücksichtigt.
Beispiele für Teilschritte einer Cloud-Strategie sind:
- Systemsicherungen (Backups) als Cloudservice
- Zusätzlicher Bedarf an Ressource als Cloudservice (Inventur,"Weihnachtsgeschäft", Kapazitätsengpässe)
- Umfangreiche Auswertungen als Cloudservice (Monatsauswertungen, Bedarfsanalysen,Controllinginstrument)
- Email als Cloudservice (Emails, Termine, CRM)
Um Ihnen bei der Umsetzung zu helfen, betreiben wir ein eigenes Rechenzentrum in "Deutschland", in dem unsere Kunden Ihre Cloudservices nutzen.
Wir freuen uns, mit Ihnen spannende Lösungen zu entwickeln. Rufen Sie uns an.
Controlling ist integrierte Unternehmenssteuerung. Einfacher gesagt als getan. Das Controlling als Messfunktion ist Erbsenzählerei und gehört zum Geschäft. Controlling in der Funktion der Unternehmensführung spielt sich in der Zukunft ab. Das Controlling wird zum wesentlichen Bestandteil für die Begleitung von Innovation, Chance und Geschäftsentwicklung in beratender Funktion.
Mit einem Dienstleistungskontingent planen Sie Ihren jährlichen Bedarf an Dienstleistungen für Ihr ERP-Softwaresystem mit uns. Sie ersetzten den traditionellen Hotline-Vertrag durch einen speziell auf Sie zugeschnittenen Kontingent-Vertrag.
Die Hauptargumente für den Abschluss eines Kontingents sind:
- Zielgerichtete Informationen und Lösungen, statt anonyme Hotline-Callcenter
- Planbare Kosten für die richtigen Dienstleistungen zum richtigen Zeitpunkt
- Reservierung von Spezialisten für meine Wünsche
- Die Jahresgebühren für die jetzt bestehenden Hotline-Verträge entfallen
Die Grundsätze zum Datenzugriff und zur Prüfbarkeit digitaler Unterlagen (GDPdU) enthalten Regeln zur Aufbewahrung digitaler Unterlagen und zur Mitwirkungspflicht der Steuerpflichtigen bei Betriebsprüfungen.
Planen Sie mit uns Ihre verfahrenssicheren Prozesse und definieren revisionssichere Datenhaltung.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen, Leistungen und Angebote, die durch CCR Gesellschaft für Softwaresystemlösungen mbH erbracht werden. Entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Kunden werden auch ohne ausdrücklichen Widerspruch selbst im Falle der Lieferung nicht Vertragsbestandteil. Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen und /oder Ergänzungen abgeschlossener Verträge und der auf diese anwendbaren Geschäftsbedingungen von CCR Gesellschaft für Softwaresystemlösungen mbH bedürfen der Schriftform.
2. Angebot und Vertragsschluß
Angebote von CCR Gesellschaft für Softwaresystemlösungen mbH sind insbesondere hinsichtlich der Preise, Menge, Lieferfrist, Liefermöglichkeit und Nebenleistungen freibleibend und unverbindlich. CCR Gesellschaft für Softwaresystemlösungen mbH behält sich die Berücksichtigung zwingender, durch rechtliche und technische Normen bedingte Abweichungen von den Angebotsunterlagen bzw. von der Auftragsbestätigung vor.
3. Installation, Schulung und Beratung
Der Kunde ist für die ordnungsgemäße Installation gelieferter Software selbst verantwortlich. Sowohl die Installation durch CCR Gesellschaft für Softwaresystemlösungen mbH als auch Schulungen und Einweisungen des Kunden oder seiner Bedienungskräfte und die Bedienung der gelieferten Software gehören nicht zum Leistungsumfang. Diese Leistungen erfolgen nur aufgrund einer entsprechenden Vereinbarung und werden gesondert berechnet. Sofern eine entsprechende Vereinbarung gesondert getroffen wurde, hat der Kunde dafür zu sorgen, daß die erforderlichen Bedingungen bereitgestellt sind, sowie genügend Arbeitsraum für die Installation zur Verfügung steht. Auskünfte bedürfen der schriftlichen Bestätigung.
4. Untersuchungs- und Rügepflicht, Leistungsumfang
Wenn der Kunde Vollkaufmann ist, ist er verpflichtet, gelieferte Software oder Softwareteile nach Erhalt auf Fehler zu testen und erkennbare Fehler CCR Gesellschaft für Softwaresystemlösungen mbH unverzüglich anzuzeigen. CCR Gesellschaft für Softwaresystemlösungen mbH ist berechtigt, von ihr geschuldete Leistungen von Dritten erbringen zu lassen. CCR Gesellschaft für Softwaresystemlösungen mbH ist zu Teillieferungen und Teilleistungen berechtigt.
5. Softwarepflegeverträge
Erwirbt der Kunde eine Softwarelizenz oder Zusatzmodul, gehört automatisch ein zugehöriger Softwarepflegevertrag für die Lizenz oder das Zusatzmodul dazu. Die Laufzeiten dieser Verträge betragen 12 Monate und sind mit einer dreimonatigen Kündigungsfrist zum Vertragsende von dem Kunden schriftlich kündbar. Kündigt der Kunde nicht in der vereinbarten Kündigungsfrist, verlängert sich der Softwarepflegevertrag automatisch um weitere 12 Monate. Besitz der Kunde bereits einen Softwarepflegevertrag und erwirbt eine weitere Softwarelizenz oder Zusatzmodul, wird sein bestehender Vertrag für diese Produkte angepasst.
6. Preise
Die angegebenen Preise verstehen sich netto zuzüglich der jeweiligen gesetzlichen Umsatzsteuer, sowie Verpackungs- und Frachtspesen. Dienstleistungen werden, soweit kein Festpreis vereinbart wurde, nach der bei Auftragsannahme jeweils gültigen Preisliste vergütet. CCR Gesellschaft für Softwaresystemlösungen mbH ist an die angegebenen Preise nicht gebunden, wenn eine längere Lieferfrist als vier Monate ab schriftlicher Auftragsbestätigung vereinbart ist. In diesem Falle werden die zum Zeitpunkt der Lieferung gültigen Preise berechnet.
7. Lieferfrist
Von CCR Gesellschaft für Softwaresystemlösungen mbH genannten Fristen, insbesondere Liefertermine, sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich als verbindlich zugesagt worden sind. Auftragsänderungen führen zur Aufhebung vereinbarter Termine und Fristen, soweit nicht anderes vereinbart wird. Liefer- und Leistungsfristen verlängern sich angemessen im Falle höherer Gewalt und allen sonst von CCR Gesellschaft für Softwaresystemlösungen mbH nicht zu vertretenden Hindernissen, welche auf die Lieferung und Leistung von erheblichem Einfluß sind, insbesondere bei Streik oder Aussperrung bei CCR Gesellschaft für Softwaresystemlösungen mbH, ihren Lieferanten oder deren Unterlieferanten.
8. Haftung und Gewährleistung
Die Gewährleistungsansprüche des Lizenznehmers werden zunächst auf die unverzügliche Nachbesserung von Programmen beschränkt. Sollte die Nachbesserung zweimal innerhalb angemessener Frist fehlschlagen oder verweigert werden, hat der Lizenznehmer das Recht, die Herabsetzung der Vergütung (Minderung) oder - nach seiner Wahl - die Rückgängigmachung des Vertrages (Wandlung) zu verlangen. Für alle Ansprüche, die ein Lizenznehmer durch die Nutzung von Programmen des Lizenzgebers entstehen, wird die vertragliche und deliktische Haftung des Lizenzgebers für Vermögensschäden (mit Ausnahme von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit) ausgeschlossen. Aufgrund der Vielzahl in der Praxis auftretender Daten- und Bedienungskonstellation, sowie von Bedienungsfehlern kann die völlige Mängelfreiheit der Programme nicht zugesichert, sowie ein Datenverlust nicht ausgeschlossen werden. Der Lizenznehmer muß dafür Sorge tragen, daß durch regelmäßige, möglichst tägliche Datensicherung und die Verwahrung der Buchungsunterlagen eine einfache Rekonstruktion ggf. verlorengegangener Daten möglich ist. Programmängel müssen schriftlich mitgeteilt und so konkret beschrieben werden, daß die Rekonstruktion des fehlerhaften Programmablaufs möglich ist.
9. Zahlung
Soweit nicht anders vereinbart, sind die Zahlungen sofort nach Rechnungsstellung innerhalb von 7 Tagen ohne jeden Abzug zu leisten. Bei Zahlungsverzug ist CCR Gesellschaft für Softwaresystemlösungen mbH berechtigt Verzugszinsen zu verlangen. Aufrechnung und Zurückbehaltung sind nur wegen von CCR Gesellschaft für Softwaresystemlösungen mbH anerkannter oder rechtskräftig festgestellter Gegenansprüche des Kunden zulässig.
10. Eigentumsvorbehalt
CCR Gesellschaft für Softwaresystemlösungen mbH behält sich das Eigentum an den gelieferten Hardware, Programmträgern sowie das Nutzungsrecht an der darauf enthaltenen Software bis zur restlosen Bezahlung des Kaufpreises vor. Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden (insbesondere Zahlungsverzug) oder zu erwartende Zahlungseinstellung ist CCR Gesellschaft für Softwaresystemlösungen mbH, die Vorbehaltsware auf Kosten des Kunden zurückzunehmen.
11. Umfang der Rechtseinräumung
Der Kunde erhält das nicht übertragbare, einfache, zeitlich nicht beschränkte Nutzungsrecht an der Software. Die auf dem Programmträger oder der Verpackung angebrachten Schutzrechtshinweise (auch Dritter) sind zu beachten. Der Kunde verpflichtet sich, das ihm übertragene Programm und die dazugehörigen Unterlagen nicht an Dritte weiterzugeben und dafür Sorge zu tragen, daß unberechtigte Personen die Software nicht nutzen können. Das Programm darf nicht verändert und nur zu Sicherungszwecken kopiert werden. Bearbeitung, Dekompillierung, und Disassemblierung der vertragsgegenständlichen Software ist unzulässig.
12. Datenschutz
Diese Datenschutzerklärung soll die Nutzer dieser Website über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch den Websitebetreiber (CCR Gesellschaft für Softwaresystemlösungen GmbH) informieren. Definitionen der verwendeten Begriffe (z.B. „personenbezogene Daten“ oder „Verarbeitung“) finden Sie in Art. 4 DSGVO. Zugriffsdaten Wir, der Websitebetreiber bzw. Seitenprovider, erheben aufgrund unseres berechtigten Interesses (s. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Daten über Zugriffe auf die Website und speichern diese als „Server-Logfiles“ auf dem Server der Website ab. Folgende Daten werden so protokolliert: Abgerufene Seite Datum und Uhrzeit des Abrufs Menge der gesendeten Daten Referer (vorherige Seite), sofern Ihr Browser dies übertragt Verwendeter Browser sowie Betriebssystem, sofern Ihr Browser dies übertragt Die IP-Adresse Ihres Computers wird nicht protokolliert, da IP-Adressen vollständig anonymisiert werden. Reichweitenmessung, Analytics und Cookies Diese Website verwendet keine Analytics-Software, trackt keine Besucherverhalten und setzt keine Cookies. Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten Der Websitebetreiber erhebt, nutzt und gibt Ihre personenbezogenen Daten nur dann weiter, wenn dies im gesetzlichen Rahmen erlaubt ist oder Sie in die Datenerhebung einwilligen. Als personenbezogene Daten gelten sämtliche Informationen, welche dazu dienen, Ihre Person zu bestimmen und welche zu Ihnen zurückverfolgt werden können. Diese Website können Sie auch besuchen und nutzen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Zur Verbesserung unseres Online-Angebotes speichern wir jedoch (ohne Personenbezug) Ihre Zugriffsdaten auf diese Website – nähere Informationen siehe oben. Rückschlüsse auf Ihre Person sind nicht möglich. Wir verarbeiten personenbezogene Daten wie Ihren Namen, E-Mail-Adresse und Telefonnummer auf dieser Website lediglich beim Buchungsformular. Umgang mit Kontaktdaten Nehmen Sie mit uns als Websitebetreiber durch die angebotenen Kontaktmöglichkeiten Verbindung auf, werden Ihre Angaben gespeichert, damit auf diese zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage zurückgegriffen werden kann. Ohne Ihre Einwilligung werden diese Daten nicht an Dritte weitergegeben. Löschung von Daten Sofern Ihr Wunsch nicht mit einer gesetzlichen Pflicht zur Aufbewahrung von Daten (z. B. Vorratsdatenspeicherung) kollidiert, haben Sie ein Anrecht auf Löschung Ihrer Daten. Von uns gespeicherte Daten werden, sollten sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr vonnöten sein und es keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen geben, gelöscht. Falls eine Löschung nicht durchgeführt werden kann, da die Daten für zulässige gesetzliche Zwecke erforderlich sind, erfolgt eine Einschränkung der Datenverarbeitung. In diesem Fall werden die Daten gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Widerspruchsrecht Nutzer dieser Webseite können von ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen und der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu jeder Zeit widersprechen. Wenn Sie eine Berichtigung, Sperrung, Löschung oder Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten wünschen oder Fragen bzgl. der Erhebung, Verarbeitung oder Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder erteilte Einwilligungen widerrufen möchten, wenden Sie sich bitte an folgende E-Mail-Adresse: info@ccr-hamburg.de.
13. Schlußbestimmung
Sollten Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so soll an deren Stelle eine Bestimmung treten, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt.
Hamburg, den 25.5.2018